Klantenservice

Ben je niet tevreden over je aankoop?

Je bestelling is binnengekomen maar je bent toch niet tevreden? Dit kunnen wij prima voor je oplossen:

14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.

Een artikel niet werkend of beschadigd bij het uitpakken? Neem contact op met de klantenservice
zodat we het voor je kunnen oplossen (telefonisch of per mail).

Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst bij onze klantenservice. Hierna heb je 7 dagen de tijd om je
product te retourneren. We willen je vragen om dit in originele staat en verpakking te sturen. Dit
mag ook in een fysieke winkel geruild worden. Let wel op, je dient zelf het product op te sturen en je
bent als klant verantwoordelijk voor het correct ingeven van de verzendgegevens.

De retourkosten zullen voor rekening van de consument zijn.

Terugbetaling
Het gehele aankoopbedrag van de geretourneerde product(en) wordt zo spoedig mogelijk, maar
uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling terugbetaald op je rekening.
Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Wij wachten dan met de
terugbetaling totdat alle producten zijn ontvangen of totdat je hebt aangetoond de producten terug
te hebben gestuurd.

Retouradres
Beautysalon Pure cosmetics Haarlem
Raaks 26
2011 VA Haarlem

Neem bij meer vragen of twijfels gerust contact op met ons op bestellingen@purecosmtics.nl.